Penser en réseau
Situation de départ et conséquences négatives
Le monde est complexe, dynamique, en constante évolution. Mais l’individu a du mal à le reconnaître et à l’intégrer dans ses projets et ses actions. Il pense et agit souvent de manière isolée au lieu de tout mettre en contexte. Il raisonne en termes statiques plutôt qu’en termes de dynamique et d’évolutions.
Par conséquent, il échoue souvent à atteindre ses objectifs et à aboutir à long terme, qu’il s’agisse de la sphère privée, de l’entreprise, de la politique ou de la société. Ce phénomène amplifie les difficultés existantes et empêche de maîtriser les problèmes. Gérer des problèmes complexes et un monde en mouvement requiert un mode de pensée en réseau.
Problèmes complexes
Les problèmes complexes présentent les caractéristiques suivantes:
- Ils dépendant d’un grand nombre de facteurs, les personnes impliquées formant entre elles une constellation en s’influençant mutuellement.
- L’individu lui-même ne parvient pas à contrôler les nombreux facteurs déterminants d’un problème complexe .
- Les problèmes complexes ne sont pas statiques, ils obéissent à leur propre dynamique. Ils subissent des modifications et évolutions permanentes et sont donc en constante mutation. Ilest en principe impossible de prévoir leur issue.
Penser en réseau
La pensée en réseau (également appelée pensée systémique) considère les situations et problèmes et les facteurs dont ils dépendent en les replaçant dans leur contexte et en tenant compte de leurs liens avec d’autres thématiques, plutôt que de les considérer de façon isolée. Elle intègre aussi les influences mutuelles qu’exercent les différents facteurs. Au lieu de voir une situation ou un problème de façon statique, elle prend en compte les changements et évolutions possibles.
Voici quelques erreurs classiques de l’approche linéaire, plutôt qu’en réseau, dans la gestion de la complexité:
- Ne pas se fixer d’objectifs ou s’en fixer de mauvais
- Ne pas prendre en compte la situation dans son ensemble ni les interdépendances ;
- Supposer une continuité et ne pas prendre en compte la dynamique
- Ne pas prendre en compte les éléments perturbateurs
- Ne pas accorder d’importance à la capacité de fonctionnement ni à la stabilité
- Ne pas utiliser les éléments présents ou œuvrer contre le système
- Ne pas prendre en compte les facteurs non quantifiables
- Ne pas prendre en compte les effets indésirables
- Ne pas prendre en compte les décalages dans le temps
- Ne pas questionner les informations
- Agir de façon subjective ou non systématique
- Ne pas envisager ni prendre en compte les alternatives
Par Dieter Dörner et Frederic Vester.
Comparaison entre pensée habituelle (linéaire) et pensée en réseau
Orientation
Pensée linéaire
Mécanique
Déterministe
Axée sur le produit
Technocratique
Pensée en réseau
Évolutive
Holistique
Axée sur l’aspect fonctionnel
Cybernétique
Perspective
Pensée linéaire
Aspects isolés du système
Système statique
Système isolé
Précision dans les détails
Domaine isolé
Pensée en réseau
Mise en réseau dans un système
Dynamique du système
Système en interaction avec son environnement
Vue d’ensemble
Interdisciplinaire
Objectifs
Pensée linéaire
Améliorer la quantité et la vitesse
Parvenir à certaines situations
Augmenter le rendement
Résoudre un problème complexe
Pensée en réseau
Améliorer la capacité de fonctionnement et la viabilité
Assurer certaines capacités du système
Optimiser les fonctions
Maîtriser un problème complexe
Méthodes / moyens
Pensée linéaire
Analyses de corrélation entre causes et effets
Enquêtes
Pronostics
Extrapolation
Analyses de tendances
Influence des lobbies
Pensée en réseau
Analyses systémiques
Dynamique des effets
Scénarios
Simulations
Représentation propre d’après Frederic Vester.
Matériel didactiquesur la pensée en réseau
La plateforme de formation Wandel vernetzt denken propose des supports de cours et des documents sur la pensée en réseau qui peuvent être téléchargés gratuitement.